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Souvent appliquée au modèle marketplace, la notion de tiers de confiance souligne la place centrale des opérateurs dans la relation avec les vendeurs et les acheteurs. Très importante, cette notion réside dans la capacité des opérateurs à proposer des produits de qualité mais aussi un cadre sécurisé pour les communications, les transactions et les paiements effectués sur leurs plateformes.

Le marché des marketplaces connaît aujourd’hui une croissance fulgurante rythmée par l’arrivée incessante de nouveaux acteurs. Quelles opportunités offrent ce modèle ? Quels sont les grands enjeux à connaître à la création d’une marketplace ? Tour d’horizon des grandes tendances sur le marché des marketplaces en 2021.

Pour avoir des chances de réussir, la création d’une marketplace doit être finement pensée. De la proposition de valeur à l’expérience utilisateur, il s’agit de bien baliser tous les aspects de son projet. Pour ne pas s’éparpiller et éviter les erreurs, voici une liste des choses à faire et à ne pas faire, lorsqu’on lance sa marketplace !

Que ce soit pour attirer de nouveaux clients, améliorer l’expérience client finale ou encore pour contrer les initiatives concurrentes des pure players, un projet de marketplace représente une formidable opportunité pour les réseaux de franchises ! Pour faire de ce projet un succès, il est indispensable d’impliquer et d’emporter l’adhésion des franchisés.